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三星手機電池的硬傷售后到底要找誰解決？

Galaxy S系列 ? 討論求助 ? S24系列

Galaxy S24 Ultra

2024-11-17 20:42

作為三星的老粉，三星商城買了一臺s24u，開機注冊使用的第2天手機就發(fā)燙，屏幕顯示要關機。

才第2天，所以就聯(lián)系了三星的客服，要求退換機。

可是三星的客戶極為不專業(yè)，百般推脫，甚至要求提供手機發(fā)燙時照片等，試問事發(fā)突然有誰會這么冷靜的去留證據(jù)？：？

然后居然說要求發(fā)燙再現(xiàn)？？？

這么大的品牌出現(xiàn)問題不是積極的去解決，而是百般推脫很搞笑

這樣的事情到底要找誰？
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